Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: S. Kol Estilista
2. Qué datos tratamos y para qué
- Reservas y atención a la clienta: nombre, teléfono y correo electrónico, para gestionar tus citas, confirmarlas, recordártelas y atenderte. Base jurídica: la ejecución del contrato o de las medidas precontractuales que solicitas.
- Compras: además, los datos necesarios para facturar y entregar tu pedido. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal.
- Ficha de la clienta y tratamientos: el historial de tus citas, compras, consentimientos firmados y, si procede, los datos de salud que nos facilitas para realizar el tratamiento con seguridad (alergias, contraindicaciones). Base jurídica: ejecución del contrato y tu consentimiento explícito.
- Comunicaciones comerciales (novedades, promociones, felicitaciones): solo si marcas la casilla correspondiente. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
3. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras seas clienta y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal). Si pides la supresión, anonimizamos tu ficha conservando únicamente lo que la ley nos obliga a guardar.
4. A quién los comunicamos
No vendemos tus datos. Solo los reciben los proveedores que nos prestan servicios como encargados del tratamiento (alojamiento del sistema de gestión, envío de correo electrónico y pasarelas de pago como Stripe o Redsys cuando pagas online) y las administraciones cuando la ley lo exige. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente la pasarela de pago: nunca pasan por nuestros servidores.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad desde tu espacio de clienta, en el propio centro o a través de los datos de contacto de esta página. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores
Los servicios de este sitio están dirigidos a mayores de 14 años. Las reservas de menores deben hacerlas sus padres, madres o tutores.